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顺丰速运合肥呼叫中心客服代表岗位火热招聘中

岗位职责:

n  1)接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电;

n  2)受理客户关于问题件的需求,及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理;

n  3)负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性;

n  4)为客户提供优质快捷的客户服务,断提升呼叫中心的服务质量。

 

任职要求:

n  1大专以上学历,普通话标准,音色佳,理解能力强;

n  2熟练使用常用办公软件,打字40/分;

n  3)具有较强的工作责任心及客户服务意识,良好的职业素养,组织纪律性强,能 

承受较大的工作压力

 

工作时间:

n  1)培训期:25天(前5天发放46/天补贴,公司补贴5元餐补,员工自费5元);

n  2)轮班制:所有客服人员工作时间均统一排班,我司客服热线4008111111对外服务时间为0800—2200(最早上班时间为08:00,最晚下班时间为22:00);

 

薪资福利:

n  1)入职前三个月1800/月,考核后平均薪资待遇1800---3500元不等;

n  2)员工出勤日免费提供一次工作餐,每周免费提供一次下午茶(业务高峰期则每天提供),公司设有网吧、阅览室、户外健身器材等文体设施;

n  3)提供有偿员工宿舍,60/月(如当月质量考核优秀或宿舍卫生评比前三名者实行免租),押金200元(退住时退费)、水电费均摊;

n  4)签订正式劳动合同后购买五险,传统节假日授予福利,提供短途固定时间段员工班车。

 

应聘者可以携带个人简历直接到公司参加面试,时间:每周一至周五下午13:00,地址:蜀山区井岗路68号,乘车路线:转乘到24路或56路至蜀山产业园站下车。咨询电话:0551-65294061(曾先生、张小姐)

 

一经公司录用,您将得到的是:完善的福利、有竞争力的薪资待遇和广阔的职业发展空间!