1、掌握质量管理相关流程、规范、标准，熟悉仓配业务场景，重点对项目运营成本、作业流程有丰富的经验； 2、负责项目运营管理工作，深入了解项目运作场景，制定项目运作管理标准，对项目运营工作进行检查、监督、指导和验收，客户履约KPI达成，保障项目交付质量； 3、主动了解客户的需求，理解客户的实际问题并分析原因，协调资源，提供客制化的解决方案，满足客户的需求，寻找提升客户服务质量的方式方法。 4、负责项目精益管理工作，总结和分析现有运作流程和模式，并不断提出改善建议和计划，落实改善方案，提高运营效益； 5、负责对项目重大异常事件跟进处理，对事件总结和分析，输出和落实改善计划，以及此类事件的运营管理保障方案
1、本科以上学历，物流供应链专业优先； 2、三年以上仓储、配送管理经验，有行业头部企业仓储管理、配送管理经验优先； 3、具有仓配现场管理经验，良好的对下管理能力，有项目整体布局管理思维，对运营场景熟悉，能快速分析和解决各方异常问题 ； 4、具备优秀的统筹管理能力和沟通能力，执行力和适应能力，能够通过个人能力解决并推动工作进度中的各类问题； 5、良好的抗压能力，材料撰写能力，不定期对客户、对内部组织工作汇报； 6、能接受中短期国内出差。