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职位名称:营运质量管理专员

  • 招聘人数:1人
  • 有效期:长期招聘
  • 学历要求: 大学本科
  • 经验要求: 1-3年
  • 薪酬范围: 面议

工作职责:

1、负责地区网点对应质量指标的工作规划和实施
2、分析输出质量指标改善措施
3、监控各部门、网点质量管理措施执行落地
4、协调部门、网点推动地区服务质量持续改善
5、负责质量相关指标数据分析,报告编写及跟进反馈;
6、负责质量管理相关营运知识赋能; 

岗位要求:

1、具备良好的数据分析、逻辑思维、沟通表达及系统思维能力,能熟练使用EXCEL、PPT、XMIND等办公软件;
2、具有一定的文字功底,工作认真负责,具备较强的服务意识、创新意识及抗压能力;