1、通过多元化场景精准匹配,统筹末端资源投入,保障核心资源,做大弹性资源池,提升末端服务能力,负责小哥劳动强度管控,搭建分班模型、劳动强度中台、动态调度等,从多策略多维度进行小哥工作时长监控与管理;改善小哥劳动强度; 2、负责AOI难度计提及一线大薪酬各项工作的协调和落地执行:包括AOI定价、动态激励、薪酬核算线上化、薪酬竞争力改善、福利化/费用化推广等; 3、负责地区区域管理工作,承接区域管理线上化、区域竞投、标准地址库、AOI及智域系统的推广落地; 4、负责地区收派端作业标准的执行落地,推动工具应用,提升员工作业效率及收派端时效提升相关工作; 5、末端模式管理:聚焦环节和差异化场景问题解决,持续孵化有效益、有活力的作业模式;基于提效、改善质量和降本等效益闭环,并通过线上化和智能化的手段,对作业模式进行调优并统筹成本管控; 6、渠道运营管理:负责全渠道触点的推广加密及端到端的运营管理。
1、本科及以上学历,物流管理相关专业,具备产品策略运营经验; 2、5年以上快递行业从业经验,具备产品策略运营经验,熟悉区域投放策略,合理规划; 3、具备优秀的沟通协调能力和抗压力。